努力为客户提供创新的解决方案
一支护手霜可以有60余款单品,而一支唇膏可以有200余款单品,品类从护肤品、洗涤用品再到美容工具等等应有尽有,这就是位于成都荷花池批发商业市场的集结美采购中心。
目前,集结美化妆品经营部代理了欧莱雅、玉兰油、卡尼尔、曼秀雷敦、美即等众多知名品牌,其特色服务物流配送涵盖整个四川以及重庆地区,网点将近2000家。从凯旋名都到现在的集结美,总经理周燕璇通过开创“一站式”采购平台,在日益萎靡的批发商业市场中走出了自己的一片天地。
“集结美采购中心”成立于2008年,旨在打造“一站式”采购平台,目前产品不仅涵盖大众洗涤护肤名品,还包括个人清洁用品、特色品、保健品以及应季商品等等。周燕璇自豪地和记者说,如果新开一家店铺,店主只需要仔细考虑店内的终端护肤以及彩妆品牌,其它的产品,无论是中低高档,都可以在集结美采购中心一次性采购完成。
去年,周燕璇敏锐地察觉到高端商品的巨大市场,成功代理了BOSS、GUCCI、安娜苏等国际知名香水品牌,涉水高端领域,对品类结构可以进行升级。她分析,随着电视网络的广泛传播,大众消费能力的提高,化妆品领域中高端产品影响力并不局限于一证券交易市场,更是波及到了三四级城市,然而由于品牌自身的渠道下沉,出现了有需求无购买渠道的尴尬境地。集结美作为这一些品牌的一个渠道补充,能够凭借自身的网点优势对其进行相对有效的铺垫,帮助品牌迅速打入市场。
据了解,集结美去年4月签下美即在四川的总代理权,通过广泛细致的网点铺盖,其市场覆盖率以及消费者满意度都得到了有效提升。周燕璇说,截止到目前,其销量都不知道翻了多少番。
在品类结构方面,周燕璇表示,集结美年年都会来优化与调整,除了淘汰一部分产品,还会引进一些新的特色品。例如去年,引进了冬季应季商品暖贴,有效填补了品类结构中的空白,虽然利润较薄,但是销量十分可观,市场反馈良好。
早于“一站式”采购平台,集结美于2007年就成立了配送中心,经过4年的发展,其配送范围不仅覆盖四川省内,还包括重庆。虽然重庆地区的物流配送相对薄弱,但是仍然吸引了许多乡镇市场的客户。在四川和重庆境内的客户只需一个电话,与集结美客服一对一跟进,确认订单后就可以等待货物的送达。周燕璇表示,很多客户现在都不会专程来成都进货了,一年最多就来一两次。
通过物流配送,集结美一方面能够给品牌商提供一个链接平台,另一方面能更好地服务客户,让客户接触到更多及时的讯息和新颖的产品,成功转型升级。
周燕璇指出,知名品牌的不断下沉,有效刺激了B、C类店铺的发展,但是目前这类店铺大多并没形成规模和体系,仍然面临因采购数量少而价格高的困境。针对此类普遍现象,集结美采取开放的态度,为客户提供优质低价的产品。作为一个采购平台,其根本在于量,在于勤销快进,有销量才会有价格上的优势,正是因为其经营理念与品牌商与客户的需求十分契合,才使集结美拥有强大的生命力。
凭借自身的影响力,集结美采取的经营模式受到了业内的认可。目前,集结美已成为宝洁和联合利华在四川的指定配送商,虽然利润薄,但是销量稳定,也几乎不存在压货问题。通过与大型公司的合作,其物流配送将更强大,“一站式”采购平台的优势也将日益凸显。
周燕璇表示,自己从事这个行业已经有15年了,一直希望做一些有价值的事情。“现在通过这一个采购平台,我很庆幸能获得一些人的认可,让我能帮助很多想成长的店铺,并且与他们一起成长。”